Atraso na entrega de pedido e falta de agilidade no envio

Senhor Kaique, percebemos que o Sr fez diversas críticas ao atendimento da loja em geral. Lamentamos que tenha se desgostado tanto, no entanto, o prazo da nossa loja é de até 2 dias úteis (para preparo) + prazo da transportadora conforme descrito no site. Seu pedido foi realizado do dia 08/06 foi finalizado às 22:56, de maneira que a compra caiu no sistema no dia 09/06, por ser fora do horário comercial. Sendo assim, teríamos o dia 09 ou 10 para envio. Dessa maneira, o seu envio estaria dentro do prazo estabelecido e comunicado no site. Quanto ao atendimento via whats app, conforme as mensagens automáticas informam, estamos com uma alta demanda de mensagens, em torno de 50 a 100 conversas por dia para poucos atendentes, sendo assim, o atendimento não é imediato. Caso precise de ajuda com mais alguma coisa, estamos a disposição. Mais uma vez, lamentamos o ocorrido.