Problemas com a Lumen
Em réplica
Osasco - SP
27/03/2024 às 10:18
ID: 185506259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe formei em ******* e depois de um ano foram na minha casa pra comprar o álbum de formaturas porém acabei perdendo meu emprego e não consegui pagar os boletos porém agora estou tendo restrição no meu nome por conta da Lumen eu entro em contato pelo WhatsApp e não tive retorno nenhum estou atras do pessoal pra negociar essa dividia e não consigo fala com ninguém. olha que estou querendo pagar imagina se eu não quisesse.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 11:17
Bom dia Júlia,
Estamos tentando contato telefônico com você nesse momento e o número fornecido aqui no RA só chama e ninguém atende.
Pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelos telefones ************** ou **************, atendimento das 9:00 às 16:00 h, para que possamos resolver o mais rápido possível a sua solicitação.
Att
Lumen Formaturas
Réplica do consumidor
28/03/2024 às 16:34
Meu Telefone é *************, esse que consta no RA foi [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
01/04/2024 às 11:12
Bom dia, entraremos em contato pelo telefone que você forneceu.
Lumen Formaturas