Produto não saiu para entrega após a data prevista de entrega.
Resolvido
Brasília - DF
17/11/2025 às 14:53
ID: 203725619
Fiz a compra de uma agenda em 04/11. A previsão de enfrega ficou para 03/12. Hoje é 04/12. Fui conferir no site e fala que o produto, desde a data da compra, está em preparação.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 15:06
Salve Maria, Lorrine! Como está?
Obrigado por entrar em contato.
Verificamos com nosso setor de atendimento que, de fato, houve um problema de atraso com a transportadora. Mas seu produto foi reenviado e já está em mãos, confere? Aguardamos retorno.
Deus abençoe!
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 13:03
Deu tudo certo! Desde o ocorrido já comprei duas vezes da papelaria e pretendo comprar de novo! Atendimento e produtos nota 10!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10