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Respondida
Passo Fundo - RS
24/08/2023 às 21:20
ID: 170818945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Instalei placas solares na minha casa, porém a unidade de Passo Fundo fechou e não consigo contato com o pessoal da Lumenk, preciso tirar dúvidas e é um martírio quando preciso deles. Não respondem .
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Resposta da empresa
05/09/2023 às 09:41
Bom dia Sra. Andréia
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato senhora Andréia e pedidos desculpas por qualquer transtorno que pode ter ocorrido.
Após algumas tentativas de ligações e mensagens sem sucesso, conseguimos contatar a senhora no dia 04/09/******* e foi então sanada as suas dúvidas no que se refere as contas de energia.
Caso a senhora ainda fique com dúvidas, pode estar nos contatando no mesmo número o qual conversamos.
Atenciosamente
Lumenk Energia Solar