paguei por uma manutenção que não executaram

Question

Contratei uma manutenção das placas solares, e passado mais de seis meses, não executaram, e nem pretendem exe3cutar. Mesmo acionando órgão especifico para tratar do caso, se comprometeram a me ressarcir do valor em data específica, mesmo telefonando e pelo whatsapp se prontificando ao pagamento , disseram que naquele instante não tinham dinheiro, mas para a semana que viria, fariam o pagamento. Agora ninguém mais dá resposta. [Editado pelo Reclame Aqui] clara.

Accepted Answer

Boa tarde, o supervisor do setor de pós-vendas entrou em contato no dia 05/07/******* a fim de resolver qualquer situação pendente e problemas que ainda possam existir, porém o cliente informou que não tem interesse em resolver questões pendentes com a empresa, mesmo assim foi enviado também via whatsapp o contato direto do supervisor de pós-vendas para que caso o cliente mude de ideia, consiga entrar em contato diretamente com a supervisão da empresa.
Seguimos à disposição para corrigir erros do passado.

paguei por uma manutenção que não executaram

Resposta da empresa