Interruptor que nao funciona
Em réplica
Itapetinga - BA
04/09/2018 às 14:55
ID: 38174652
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 6 tomadas e interruptores touch dessa empresa, mim gustaram quase ******* reais, junto com uma tomada com porta usb, a questão e nada funciona, ate a tomada usb funcionou durante 3 dias, depois nada, a empresa não da suporte, já liguei várias vezes a mesma informa que o técnico não se encontra, ou as vezes nem atende.
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Resposta da empresa
04/09/2018 às 15:42
Prezada Stefanny boa tarde! Por favor nos informar um numero de telefone para contato! Também pode nos enviar e-mail para ******* você também pode entrar em contato conosco pelo telefone******* das 08h as 12h e das 13h30 as 17h30.
Réplica do consumidor
16/10/2018 às 08:42
A emprey não tem compromisso! Disse que mandou mim liga MENTIRA ENGANO, a questão é estou com mas de ******* em peças parada, vou abrir um processo
Réplica da empresa
29/10/2018 às 08:47
Bom dia Stefanny, precisamos de um numero de contato ok? ou e-mail? não temos nenhum dado seu! Poderia nos ajudar para que possamos te atender? pode nos enviar um e-mail com seus dados? enviar para contato@lumenx,https://*******, estamos no aguardo
Réplica do consumidor
16/11/2018 às 13:42
******* ou 991384199
e-mail *******
ou *******
Réplica da empresa
22/11/2018 às 14:13
Olá Sr. Paulo, tudo bem?
Pedimos sua gentileza de encaminhar as unidades para a empresa Lumenx para analise técnica conforme conversamos por telefone.
Vamos enviar o endereço de entrega através dos meios de contato oficiais.
Att,