Interruptor wifi 5 teclas lumenx glass

Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/03/2023 às 17:59
ID: 160859881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou trocando os interruptores da minha residência para interruptores inteligente Wi-Fi, porém como não tenho muita condição financeira compro 1, parcelo, termino de pagar e compro outro. Não tenho muito conhecimento de marcas, sempre comprei da intelbras sempre e fui muito feliz, problema nenhum.. Quando foi em janeiro de *******, precisava comprar um interruptor de 5 teclas e recebi uma indicação para comprar o interruptor da lumenx, fiquei com muito receio, porém aceitei a indicação e comprei o produto. Instalei e durante 1 ano e 1 mês não tinha o que falar, sempre funcionou muito bem, dentro do previsto, mas hoje 1 tecla parou de funcionar do nada, sem motivo algum, simplesmente parou. Paguei quase ******* reais em um interruptor que iria durar 1 ano, hoje arrependo da minha escolha.
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Consideração final do consumidor
04/08/2023 às 14:51
Empresa me enviou o módulo novinho, resolveu o meu problema com muito carinho.. Não tive custo algum e com certeza voltaria fazer negócio..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10