Falta de suporte no aplicativo Lumeway para trabalhadores
Não respondida
Francisco Morato - SP
22/08/2026 às 08:01
ID: 257103245
Aplicativo não oferece suporte adequado aos trabalhadores
Gostaria de registrar uma reclamação sobre a falta de suporte dentro do próprio aplicativo/plataforma da Lumeway.
Estou utilizando a plataforma para buscar diárias de trabalho, porém, quando ocorre algum problema, não existe um canal de suporte claro e eficiente para que o trabalhador possa tirar dúvidas ou solicitar ajuda.
Considero isso um problema sério, principalmente porque dependemos da plataforma para acompanhar e aceitar as oportunidades. Quando algo dá errado, ficamos sem saber com quem falar ou como resolver a situação.
Gostaria que a Lumeway disponibilizasse um canal de atendimento acessível, com suporte aos trabalhadores e retorno para os problemas apresentados.
Peço que a empresa reveja essa situação e ofereça um suporte adequado dentro da própria plataforma.