Nao vou conseguir arcar com a mensalidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/05/2026 às 11:04

ID: 248168317

Solicitei o cancelamento da assinatura dia ***** mas ainda nao tive retorno e continua cobrando a parcela no meu cartao. Eu assinei, a plataforma é boa mas me enrolei financeiramente e preciso que cancelem os debitos futuros

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Resposta da empresa

09/05/2026 às 11:05

Olá!

Entraremos em contato com você e sua solicitação foi devidamente registrada.

Nossa equipe responsável já está verificando o caso com atenção para garantir a melhor solução o quanto antes.

Seguimos acompanhando e manteremos você atualizado pelos canais oficiais.

Agradecemos o contato.

Atenciosamente,
Equipe Lumi AI

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 11:42

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10