Reclamação contra Lumi Energia Solar por atraso na instalação e solicitação de rescisão contratual
Não respondida
São José de Mipibu - RN
25/02/2026 às 20:27
ID: 241700065
Venho por meio deste realizar uma reclamação formal contra a empresa LUMI ENERGIA SOLAR, inscrita sob o CNPJ ***** com endereço comercial na *****, ***** EXECUTIVE PARK, LOJA *****, *****, *****/RN, CEP ***** que é representada pelo diretor comercial, Sr. ***** portador do RG n *****.
Eu, *****, inscrito sob o CPF *****, firmei contrato com a empresa LUMI ENERGIA SOLAR no dia 26/09/2025 para fins de instalação de um sistema solar fotovoltaico N *****, no valor de R$8.000,00 a vista em espécie paga ao Senhor ***** na sede da empresa no endereço acima citado.o mesmo informou que o recibo mandaria por email pois a impressora havia dado problema. E assim foi feito recebi no email embora o recibo conste assinado por *****
O prazo acordado para finalização completa da instalação era de 90 dias úteis, conforme CLÁUSULA QUINTA - DOS PRAZOS no contrato assinado desde o dia 26/09/2025, e até a presente data 25/02/2026 sendo decorrido 103 dias úteis desde a assinatura do contrato, nenhum procedimento foi executado, nem mesmo a entrega do material. Reforço que paguei a vista em especie , e a empresa não apresenta nenhuma justificativa plausível para o atraso.
Ao tentar resolver a situação e solicitar satisfaçoes diante da inadimplência da contratada, sou informado apenas que eles estão providenciando as entregas e entrará em contato", o que nunca ocorre. Tal prática configura prática abusiva e violação direta ao Código de Defesa do Consumidor, principalmente no que se refere
à oferta e cumprimento de prazos.
Diante do exposto exijo a rescisão imediata do contrato por culpa exclusiva da empresa; A restituição integral e imediata de todo o valor pagos até o momento, devidamente corrigidos, sem a aplicação de qualquer multa de cancelamento para mim, visto que a quebra partiu da empresa; e por fim digo que fui feito de [Editado pelo Reclame Aqui]. Diante de tanta [Editado pelo Reclame Aqui] que me diziam nas respostas e que nos últimos dias o número de watsap nao me responde mais e não mantem mas contato.
Sofri danos financeiros estou desempregado e o maquinario que ia comprar para sobreviver gastei com o pagamento da usina. Isso não se faz com ninguém.
Muito revoltante tudo isso.