comprei e não recebi

Boa tarde,
Prezada Sra. Lilian.

Esperamos que esteja bem!

Foi registrado através do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, vossa manifestação e gerou o protocolo *****.

Agradecemos pelo apontamento e informamos que a mesma está em análise pelo Departamento da Qualidade e em breve retornaremos o contato a fim de reportarmos um posicionamento.

Atenciosamente,
Departamento da Qualidade
Lumiar HealthCare

Aguardando a entrega do produto que adquiri.

Boa tarde,
Prezada Sra. Lilian.

Esperamos que esteja bem!

Verificamos que a entrega de seu pedido foi concluída e lamentamos sinceramente pelos transtornos ocasionados durante o atendimento à sua solicitação.

Identificamos uma intercorrência sistêmica que impactou o prazo inicialmente previsto. Contudo, ao ser identificada, atuamos para regularizar o atendimento e concluir a entrega, além de reforçar as medidas internas voltadas ao aprimoramento de nossos processos, buscando prevenir recorrências semelhantes.

Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois manifestações como a sua contribuem para a evolução dos nossos serviços.

Agradecemos pela compreensão, pela confiança depositada na Lumiar Healthcare e pela oportunidade de atendê-la.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Departamento da Qualidade
Lumiar Healthcare