Falta de atenção
Respondida
São José dos Pinhais - PR
30/05/2026 às 09:19
ID: 250101469
Estou tentando falar com alguém desta empresa para que me informem onde devo comprar fitas de led e drivers, na data de ontem consegui contato, a pessoa que me atendeu pediu imagens dos componentes que preciso, ficou de me enviar uma mensagem pelo whatsapp, até o momento nada e para piorar agora ninguém atende em nem um setor ... Péssimo comprometimento com o cliente
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:12
Olá, Marcos.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno causado.
Prezamos pelo atendimento e pela satisfação de nossos clientes, por isso gostaríamos de esclarecer que já realizamos contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma para dar continuidade ao seu atendimento e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para entender sua necessidade e fornecer todas as orientações sobre os produtos e componentes que procura. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, incluindo as pastas de spam e lixo eletrônico, e nos retorne por meio do canal informado.
Ficamos no aguardo do seu contato e seguimos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Lumicenter.