Cobrança indevida de boleto via DDA

Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2026 às 10:31
ID: 256258695
Cobrança indevida. Boleto lançado pelo DDA contra o cnpj da minha empresa por serviço contratado nem fornecido. [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 12:12
Identificamos alguns cadastros realizados de forma [Editado pelo Reclame Aqui] em nosso sistema, o que acabou ocasionando esse tipo de situação. Nossa equipe já está tomando as providências necessárias para corrigir o problema e reforçar as medidas de segurança, a fim de evitar que isso volte a acontecer com outros clientes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 12:39
Visto o erro deveriam ter cancelado o boleto imediatamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7