Cobrança indevida no DDA da ANA FASHION por empresa com CNPJ inapto

Respondida
Juína - MT
21/08/2026 às 21:23
ID: 257091581
### Cobrança não reconhecida no DDA da ANA FASHION empresa beneficiária com CNPJ inapto
Identifiquei no DDA bancário da *ANA FASHION, CNPJ n 12.064.733/0001-79*, uma cobrança no valor de *R$ 549,99*, com vencimento em *24/08/2026*, tendo como beneficiária *LUMICODE SOLUTIONS LTDA., CNPJ n 23.756.362/0001-02*, e como instituição emissora *ASAAS IP S.A.*
A *ANA FASHION NÃO RECONHECE ESSA COBRANÇA*. Não houve contratação de produto ou serviço da LUMICODE SOLUTIONS LTDA., tampouco existe relação comercial conhecida que justifique a emissão desse boleto contra a empresa.
A situação é ainda mais preocupante porque, em consulta aos dados cadastrais do CNPJ da beneficiária, consta que a *LUMICODE SOLUTIONS LTDA. encontra-se com situação cadastral INAPTA desde 05/06/2026*, tendo como motivo *Omissão de Declarações*.
Diante disso, solicito:
1. *O CANCELAMENTO E A BAIXA IMEDIATA DO BOLETO* de R$ 549,99 lançado no DDA da ANA FASHION;
2. esclarecimento detalhado sobre *a origem da cobrança e o suposto negócio que teria dado causa à emissão do boleto*;
3. confirmação de que *não existe qualquer débito, contrato ou obrigação financeira da ANA FASHION perante a LUMICODE SOLUTIONS LTDA.*;
4. esclarecimento sobre *como foram obtidos e utilizados os dados da ANA FASHION para emissão dessa cobrança*;
5. confirmação de que *não haverá protesto, negativação, nova cobrança ou qualquer outra consequência decorrente desse boleto*.
Ressalto que *o boleto não será pago*, pois se trata de cobrança desconhecida e sem contratação correspondente.
Solicito uma solução imediata, com a *baixa definitiva da cobrança e esclarecimentos formais sobre sua origem*. Caso contrário, serão adotadas as providências cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.
*Aguardo providências urgentes e a confirmação do cancelamento do boleto.*
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 21:55
Identificamos alguns cadastros realizados de forma [Editado pelo Reclame Aqui] em nosso sistema, o que acabou ocasionando esse tipo de situação. Nossa equipe já está tomando as providências necessárias para corrigir o problema e reforçar as medidas de segurança, a fim de evitar que isso volte a acontecer com outros clientes.