Atraso na entrega e falta de retorno do atendimento via WhatsApp e e-mail para compra realizada
Não respondida
Curitiba - PR
13/06/2026 às 22:01
ID: 251323205
Fiz uma compra de 03 itens pelo atendimento do WhatsApp da empresa em 5/5/26 no valor de R$ 1.653,79. O prazo de entrega dos produtos é de 45 dias. Como a entrega está atrasada, fiz contato com a empresa pelo mesmo whatsapp na data de ontem e não obtive retorno, embora a mensagem tenha sido recebida e lida. Hoje fiz novamente contato, e tbm sem retorno. Realizei um encaminhamento de e-mail para o contato disponível que é ***** e o Gmail retornou o e-mail relatando: Endereço não encontrado - Sua mensagem não foi entregue a ***** porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber mensagens.
Preciso de um posicionamento da empresa e de informações a respeito da entrega do produto.