Lumiere Veículos

Reclamar dessa empresa

Potirendaba - SP

24/05/2018 às 16:35

ID: 35633829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

NA DATA DO DIA 28-03 MEU VEÍCULO UM C3 *******, ARREBENTOU A CORREIA DENTADA COM 65 KM QUANDO PEDE TROCA COM 70 MIL KM, PRA MINHA SURPRESA LEVEI O VEÍCULO ATÉ A CONCESSIONÁRIA LUMIERE DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO, APÓS ANÁLISE DISSERAM QUE TERIA QUE PAGAR O VALOR DE 1.******* (UM MIL E TREZENTOS REAIS), REFERENTE A TROCA DE ÓLEO, FILTRO, REPAROS MECÂNICOS E TROCA DE VELA, UM ABSURDOOOOO, JÁ QUE SE TRATA DE UM DEFEITO, MAIS O CONSULTOR DISSE QUE SE NÃO PAGASSE ESSE VALOR TERIA QUE RETIRAR MEU VEÍCULO SEM FAZER O CONCERTO, POIS A CITROEN DO BRASIL SÓ DARIA A GARANTIA PERANTE A TROCA DOS ÍTENS.
PRECISANDO DO MEU CARRO PARA TRABALHAR, MAIS MESMO ASSIM SABENDO QUE JAMAIS TERIA QUE PAGAR NADA PARA NINGUÉM, POR QUE SE TRATAVA DE DEFEITO NA CORREIA DENTADO DO VEÍCULO, CUJO QUAL A RESPONSÁVEL É A MARCA CITROEN, AUTORIZEI PARA QUE FOSSE LIBERADO O VEÍCULO, DEMORA DE QUASE 50 DIAS.....
DOCUMENTADOS TODOS ORÇAMENTOS DE PEÇAS QUE TERIA QUE PAGAR, PRA MINHA SURPRESA, A LUMIERE ME COBROU A TROCA DE ÓLEO, O FILTRO QUE A CITROEN JÁ TINHA PAGO, FORA OS REPAROS ABSURDOS QUE JAMAIS DEVERIAM TER COBRADO!
ENTREI EM CONTATO COM A CITROEN DO BRASIL PARA INFORMA LOS DO PROCEDIMENTO TOTALMENTE IRREGULAR NA QUAL A LUMIERE ESTAVA PRESTANDO A SEUS CLIENTES, OBRIGANDO O PAGAMENTO DE ÍTENS QUE NÃO TEM CORRELAÇÃO COM O COMPONENTE A SER REPARADO!
ENVIEI TODOS OS DOCUMENTOS A CITROEN DO BRASIL, PROVANDO QUE ESTAVA CORRETA, QUANDO A MINHA SURPRESA FOI MAIOR, A CITROEN SE LAVOU AS MÃOS......
ENTÃO AGORA QUERO TODOS SAIBAM O QUE A LUMIERE, E A CITROEN DO BRASIL FAZEM COM SEUS CLIENTES.........
OBRIGAM O CLIENTE A PAGAR O QUE NÃO EXISTE SER COBRADO!!!!!! DEFEITO NÃO PODE SER COBRADO.
NÃO VOU ME CALAR........
VOU POSTAR VÍDEOS NO FACEBOOK COM OS RELATOS, VOU LEVAR A MÍDIA E TAMBÉM PROCON E ÓRGÃOS COMPETENTES!
CADÊ A LEI 8.*******90 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR!
UM MIL E TREZENTOS REAIS DE CADA C3 QUE ESTÁ ARREBENTANDO A CORREIA DENTADA, VAI TRAZER UMA BOA RECEITA A LUMIERE DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO.
ABSURDOOOOOOOOOOOOOOOOOOO........

UM APOIANDO O OUTRO!