Comprei, paguei e ainda não recebi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pedro Leopoldo - MG

30/04/2025 às 12:22

ID: 215971589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na empresa LUMIÉRE moda feminina em ***** no dia 12 de Abril de 2025, um conjunto no valor de R$ 230,00 feito pix, em contato no Watsapp solicitei o código de rastreio no dia 15/04 à responsável pelo atendimento disse que iria enviar, mas não enviou. No dia 22/04 fiz novamente a solicitação do código para que eu pudesse rastrear o produto pelos correios, mas vem sempre com a mesma conversa que vai verificar. Acredito que uma empresa quando posta produto nos correios recebe na hora da postagem o código para rastreio do produto. Hoje já é dia 30/04 e não tive nenhum retorno da empresa em relação a compra . Ainda para melhorar me bloquearam no Instagran da empresa para que eu não fizesse reclamação por lá.

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Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 16:06

Péssima experiência!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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