Atraso na entrega de livro didático causa prejuízo ao aluno
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/02/2026 às 11:09
ID: 241634389
Comprei um livro da FTD indicado pela escola no dia 14/01 (através do serviço online que eles disponibilizam que se chama Lumisfera). Foi uma indicação da escola.
A entrega estava prevista para final de janeiro, começo de fevereiro.
No dia 3/2, o site informava que o livro havia sido entregue. Eu estava em casa, durante todo o dia, e o livro não foi entregue. Entei em contanto no mesmo dia com a editora e, hoje, dia 25/2, continuo sem solução. O livro já está sendo utilizado na escola e meu filho está sendo prejudicado. No dia 23/2, liguei novamente no SAC e me disseram para aguardar que o setor responsável entrará em contato. É um [Editado pelo Reclame Aqui].
Detalhe, a mesma empresa de entrega, a @loggi, jogou outro livro comprado por mim, no jardim do meu prédio, num dia de muita chuva.