Atraso na entrega de livro e informação de entrega incorreta no site
Não resolvido
Maricá - RJ
27/03/2026 às 08:50
ID: 244472751
No dia 30 de janeiro, realizei uma compra de um livro na FTD lumisfera, me deram um prazo para entrega até dia 10 de fevereiro não entregaram depois 14 de fevereiro não entregaram depois de 17 de Fevereiro não entregaram depois dia 27 de fevereiro não entregar um depois 03 de Março não entregaram 15 de Março não entregaram dia 26 de Março também não entregaram, porém no site deles informa que já foi entregue mas eu não recebi eu entro em contato com eles e sempre dão um prazo de 15 dias 15 dias 15 dias e minha filha está sendo prejudicada na escola por causa deles.
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Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 20:56
Estarei indo para o procon, só conseguimos falar com atendentes que não resolvem nada, só falam que tem que aguardar. Péssima empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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