Atraso no Despacho do Pedido ***** e Falta de Resposta no WhatsApp
Respondida
Votorantim - SP
14/11/2025 às 07:19
ID: 231876315
Fiz o pedido ***** Dia 26 outubro e até agora não foi despachado o pedido. Não me respondem mais no *****.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 08:39
Bom dia!
Conforme informado via WhatsApp, o prazo de entrega do seu pedido está previsto para 24/11. Entretanto, seu pedido já ficou pronto, será coletado ainda hoje e a entrega ocorrerá amanhã.
Estamos enfrentando uma instabilidade em nosso sistema de WhatsApp, mas nossa linha telefônica e nosso e-mail estão funcionando normalmente. Sempre que ocorre algum atraso, entramos em contato para notificar o cliente. No seu caso, tudo está dentro do prazo estipulado em nosso site, que o senhor pode consultar na página do seu pedido.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigada!