Cliente reclama de não recebimento de pedido após pagamento e sumiço do contato.
Em réplica
SAO PAULO - SP
14/04/2026 às 09:43
ID: 245991847
Boa tarde Sr.*****Somos clientes da Lumilandia desde 2021.Primeiro o pgt para enviar para a produção.Ate que em agosto fiz o pedido e não recebi, vc entrou em contato conosco a empresa O Designer Artesão enviei o pedido ***** o comprovante do pgt e vc sumiu.Aguardo seu retorno hoje mesmo ja chamei vc.No aguardo.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:43
bom dia
Devo mais uma desculpa, mas explico, em 2022 fui diagnosticado que tinha 2 anos de vida e vivia a vida com cilindro de ox e outras mil encrencas, passeia a empresa para meu filho Rafael que a trabalhava a anos na lumilandia e coloquei um financeiro com 25 de experiência e foram tocando, em fevereiro de 2025 REALIZEI o transplante no rio de janeiro em novembro comecei a fazer o site da lumilandia sem saber de nada em janeiro deste ano meu filho largou a firma e foi morar no estrangeiro deixando muita coisa para traz tenho uma lista para acerar incluindo o seu, se puder aceitar posso entregar ainda por favor me confirme.
att
Carlos Queralt
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 16:17
no aguardo na tentativa de resolver esse problema, paguei e não recebi.
Eu chamnei no What e aguardo responder