Defeito na iluminação

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
15/10/2019 às 15:09
ID: 96100645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu projeto de iluminação da recepção de meu consultório em outubro/18. Dei preferência para eles devido à garantia de 2 anos. Tinha um orçamento mais barato na época porém com 1 ano de garantia. Ontem (14/10/19) uma fita de LED deu problema. Ao entrar em contato na loja, nenhum responsável resolve meu problema, nem mesmo enviaram um técnico para avaliar qual seria o defeito. Isso é uma piada! Na hora de vender, estendem o tapete vermelho; na hora do defeito, somem. Muito Obrigado Lumilight! Vocês não perderam 1 cliente. Deixaram de ganhar vários!!
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Consideração final do consumidor
23/03/2020 às 18:41
empresa nem ai pro consumidor. Até a venda, ficam em cima. O pós-venda não estão nem aí para o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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