Lumina Pelle

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São Paulo - SP

29/09/2015 às 16:25

ID: 14808634

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Importante: Não conheço a médica, será a primeira consulta, portanto, não posso avaliá-la. Quanto a atendente (Editado pelo Reclame AQUI), tirem suas próprias conclusões e vejam se ela merece essa pífia estrelinha.



Ontem, 28/09, às 15h30, tinha uma consulta com Dra. (Editado pelo Reclame AQUI) - Dermatologista - Lumina Pelle. Liguei 11h30 pra confirmar o endereço******* e a atendente (Editado pelo Reclame AQUI) disse que a médica não poderia atender, pois estava com problema com o filho e ia embora. Quis contar a vida da médica pra mim, oras isso não me importa ! Não pode atender, não pode, fim. Pedi para reagendar para hoje, 29/09, fazer um encaixe, pois estou com um problema sério e a mesma disse que só para dia primeiro de outubro sem nem consultar a médica. Essa (Editado pelo Reclame AQUI) começou a debater e a dizer que não tem horário e quando perguntei seu nome, desligou o telefone na minha cara. Liguei de novo e comecei a discutir com ela. Quem ela pensa que é pra desligar o telefone na cara de uma paciente??? Eu disse que reclamaria na Intermédica e ela disse fica a seu critério. Pedi pra marcar a consulta, então, para dia 01/10 e aí a mesma disse que não ia marcar, que só tinha pra final de outubro e que se eu quisesse uma consulta antes que procurasse OUTRA médica. Disse que tinham casos muito mais importantes que o meu. Veja bem, ela é médica agora ??? Que absurdo é esse de uma atendente tratar um paciente dessa forma ??? Que mundo estamos ???? Depois de outros absurdos que essa tal (Editado pelo Reclame AQUI) disse, ela acabou marcando a consulta para 01/10 às 10h00. Acontece que, depois desse atendimento totalmente anti profissional, tenho quase certeza que essa moça vai fazer de TUDO pra eu não conseguir passar com a Dra. (Editado pelo Reclame AQUI). Aguardo um posicionamento urgente da Intermédica ou da própria Dra. (Editado pelo Reclame AQUI). Fica o alerta para Dra. (Editado pelo Reclame AQUI) de como sua funcionária trata suas pacientes.