Câmeras não entregues.

Tudo bem com você?

Agradecemos por nos informar sobre a sua situação. Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua frustração.

Gostaríamos de esclarecer que a Lumina Tech Solutions Ltda atua como intermediária na facilitação de transações financeiras, especificamente via PIX. Não temos controle sobre a entrega de produtos ou serviços das plataformas que utilizam nosso sistema de pagamento.

Para que possamos auxiliar melhor, pedimos que você envie o comprovante da transação PIX, juntamente com qualquer outra informação relevante, para o nosso e-mail: *******. Vamos analisar seu caso com atenção e tentar ajudar no que for possível.

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Lumina Tech Solutions Ltda

Já estou providenciando o registro no Procon SC e o registro policial por [Editado pelo Reclame Aqui], depois vcs veem como resolver por aí com advogados. Já enviei da outra vez e ficou na conversa fiada. Não adianta mandar nada que vcs não resolvem nem a devolução do dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui] pura.