Problema resolvido
Resolvido
Campo Grande - MS
21/10/2024 às 15:38
ID: 200163357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMês passado reclamei da empresa Luminar Energia Solar que estava demorando para instalar as placas que havíamos comprado e não entravam em contato para dar explicações. A Empresa entrou em contato, justificou o atraso e já instalou as placas, cumpriu com o prometido.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 16:16
Olá! Agradecemos pelo seu retorno e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que conseguimos solucionar o problema, e que as placas já foram devidamente instaladas conforme o prometido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado com o atraso, e estamos à disposição para qualquer necessidade futura. Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação de nossos clientes e seguimos comprometidos em prestar o melhor serviço.
Atenciosamente,
Equipe Luminar Energia Solar
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 17:43
Devido ao lmprevisto ocorrido na importação das placas, dificultou uma avaliação mais justa. Voltaríamos a fazer negócios com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
23/10/2024 às 08:50
Agradecemos pela compreensão e pela disposição de continuar fazendo negócios conosco. Estamos sempre empenhados em melhorar nossos processos e minimizar eventuais contratempos. Agradecemos a confiança e seguimos à disposição para atendê-los da melhor forma!