Péssimo atendimento

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2022 às 10:49
ID: 150391683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do pedido #******* dia 07/08/22 e aguardei pacientemente o prazo estabelecido pela loja, que são 15 dias. Hoje, 19/09, somente tenho retorno da loja que o problema é na fábrica, que tiveram um imprevisto etc, mas que não conseguem me informar uma nova previsão. Tento recorrer ao whatapp da empresa que sempre me retorna com a mesma informação, sobre a fábrica. Já cansado de recorrer a loja e não ter nenhuma informação concreta do produto que adquiri.
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Resposta da empresa
10/11/2022 às 21:40
Boa noite Marcelo! Tudo bem?
Esquecemos de dar a baixa aqui na reclamação pelo Reclame Aqui!
Ficamos contentes de ter resolvido o problema e esperamos que o amigo esteja satisfeito com a sua luminaria!
Se precisar de alguma coisa, estamos a sua disposição!