Produto não entregue
Respondida
Curitiba - PR
17/09/2022 às 16:26
ID: 150341761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra no dia 12/08 aguardei o tempo surreal que o site informa para o envio e após o período, enviei e-mail solicitando atualização, mas não houve resposta. Posteriormente entrei em contato através do chat onde informaram que o tempo para disponibilidade do produto seria 20 dias úteis, ok.. passou o tempo e até hoje no site consta como ENCOMENDA, ou seja, até agora não enviaram minha compra. Não vou perder mais tempo enviando e-mail para não obter resposta, peço atualização do pedido através do reclame aqui.
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Resposta da empresa
10/11/2022 às 21:44
Boa noite André!
Esquecemos de dar a baixa aqui na reclamação pelo Reclame Aqui!
Vimos que a encomenda foi recebida dia 02/10/*******!
Mais uma vez, nos desculpamos pela demora do fornecedor, mas ficamos contentes de o amigo ter recebido a mercadoria!
Ficamos sua disposição para qualquer dúvidas posteriores!