Vendedor se recusa a aceitar devolução de vestido após prazo de 7 dias, mesmo com etiqueta.
Não respondida
São Paulo - SP
17/03/2026 às 12:46
ID: 243513773
Boa tarde,
Tudo bem ?
Fiz uma compra em Janeiro ,porém o vestido não ficou legal ,devido a problemas de saúde não consegui sair para fazer a devolução para troca
Solicitei ontem a troca novamente, e foi dito que não seria possível devido o prazo deles ser 7 dias
Gostaria de saber se realmente o é esse pela lei do consumidor, a partir do momento que a peça está com etiqueta
Podem me ajudar?