Instalação de piso laminado incompleta e sem suporte da LUMINAX
Não respondida
São Paulo - SP
27/10/2025 às 23:20
ID: 230398783
Atenção Reclamação sobre a empresa LUMINAX
Fiz a compra de piso laminado para minha residência e contratei a instalação indicada pela empresa LUMINAX. Enviaram dois instaladores, mas o serviço não foi concluído no mesmo dia e ainda faltou material.
Entrei em contato com a Sra. Ellen, responsável pela logística, que apenas me enrolou e não deu retorno por sete dias.
A empresa exige 50% de pagamento na entrada e 50% na entrega, porém a instalação fica sem qualquer responsabilidade ou acompanhamento da parte deles.
No fim, tive que pagar novamente do meu próprio bolso para concluir a instalação, pois a LUMINAX não se responsabilizou pelo serviço.
Deixo aqui meu alerta: não recomendo comprar ou contratar serviços dessa empresa, pois foi uma experiência extremamente frustrante e desrespeitosa.
Puro [Editado pelo Reclame Aqui] na instalação!