Projetor com defeito e Netflix não funciona - Vendedor se recusa a trocar o produto
Não respondida
Brasília - DF
19/11/2025 às 15:56
ID: 232349967
Comprei um projetor Portatil 4K HD Androide, no dia 24 de agosto no mercado livre onde onde eu recebi o produto e fui usar o mesmo e a Netflix não funcionou, entrei em contato com a empresa e o vendedor me enviou várias instruções para o funcionamento e não obtive êxito, o projetor não emite som, reclamei com a empresa e eles sempre me mandando realizar procedimentos com links onde ensinam passo a passo é o mesmo não funciona, pedi para realizarem a troca e disseram que não é da responsabilidade da empresa e sim do mercado livre! Gostaria que solucionassem meu problema pois a empresa usou de [Editado pelo Reclame Aqui] fé para ganhar tempo e não trocar o produto enviado com defeito!