Lumini Motel

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São Paulo - SP

25/05/2024 às 14:59

ID: 189518733

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Dia 25/05 cheguei no motel por volta das 05:30 da manhã e peguei uma diária que ia até as 15:00.
Por volta das 11:00 eu liguei na recepção perguntando se tinha café da manhã incluso e falaram que não, mas tinha um café da tarde e pedi pra mandarem pra mim, sendo assim, fica entendido que não teria cobrança.
Consumo uma coca do freegobar e na hora de sair e efetuar o pagamento, falei do meu consumo da coca e vieram me cobrar o tal café da tarde de R$ 58,00, tentei falar sobre a informação que tinha me sido passada, fui tirada de [Editado pelo Reclame Aqui], pedi pra falar com a gerente, fizeram uma ligação e pelo telefone a querida ainda veio ser grossa falando que trabalha há anos lá e não tinha como ter me passado essa informação.
Depois de perder um tempo falando que me passaram outra informação, por estar de Uber, me venceram pelo cansaço e paguei.
Não é a primeira vez que me cobram algo que não foi consumido, nesse caso por uma informação errada que eles me passaram.