Falta de Atendimento e Desrespeito na Clínica Odontológica lumini

Olá D. Talyta, pelo que verifiquei no prontuário de seu filho o seu relato esta um pouco equivocado. Ele foi muito bem atendido na clinica, executou um canal, no qual esta ótimo e sem nenhum incomodo, e por isso retornou para outro canal. E até no dia em que ele chegou com mais de 30 mim de atraso foi muito bem atendido.
Não foi atendido na data de hoje pois É MENOR DE IDADE e estava desacompanhado de responsável. Ele tentou entrar em contato com algumas pessoas mas ninguém pode vir acompanhá-lo.
A consulta de hoje não era com a Dra Carol e sim com a nossa endodontista então não existe negativa de atendimento pela Dra Carol, apenas não podemos atender menor desacompanhado por responsável maior.

infelizmente não estou equivocada gostaria muito de não ter um relato negativo mas infelizmente como muitos pacientes que teve a infelicidade de ir até a clínica de vocês meu relato é esse como de muitos que li no Google e no reclame https://******* reclamações agora entendi o porquê .não é porque meu filho fez um tratamento de canal que somos obrigados a gostar do atendimento isso não quer dizer nada isso é você que está Dizendo você sabe se ele teve dor ? sabe se ele gostou do atendimento? não sabe né ? então não venha falar besteira aqui . ele fez um canal e ficou com Dor há Dias coisa que não aconteceu com outro profissional em outra clínica. claro né com profissionais sérios né ! não estagiários .ontem fui informada que quem iria atender meu filho era sim a Dra Carol a própria me mandou um áudio confirmando que iria atender meu Filho que já estava em tratamento com ela então não estou entendendo o porque ele iria passar com outro profissional. fui muito mal atendida por uma simples recepcionista que está sendo paga para agendar consulta me falou um monte foi muito mal educada e quando meu filho foi em uma consulta que estava marcada há quase um mês se recusaram atender ele que está com Desconforto no Dente que iria fazer o canal . vocês não tem ética não tem profissionalismo não sabem lidar com as pessoas são totalmente Despreparados Distespeitosos e continua sendo Discutindo por mensagem em nenhum momento me pediram Desculpas pela forma que me trataram e trataram meu filho há clínica de vocês está pior do que o SUS isso é porque estamos pagando. Tinha que fechar um lugar Desses a Pessoa procura atendimento e Ganha Desrespeito de brinde .Feio pra vocês isso

Reiteramos que seu filho não foi atendido, por ser menor de idade e comparecer na consulta desacompanhado de representante legal.