Indignada
Resolvido
Fortaleza - CE
06/09/2019 às 16:37
ID: 94944161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 05/06/19 fui a Clínica Lumini Odontologia mas agora não lembro o nome do Dr, fui extrair um dente onde o Dr disse que tinha a possibilidade de retratar um canal já feito, ok sai de lá e fui pra uma outra clínica particular bater um raio-x e extrai na clínica Odonto Center onde fui muito bem atendida e a Dra me explicou que não tinha possibilidade alguma desse dente ser restaurado, bem hoje 06/09/19 vim a uma outra clínica fazer uma limpeza e o Dr deixou registrado no sistema que fez a limpeza nos meus dentes onde ele apenas olhou pra dentro da minha boca
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Resposta da empresa
09/09/2019 às 17:05
Cara Sr. Leidiane,
Devido a um equívoco do site Reclame Aqui, sua reclamação foi direcionada para nossa clínica odontológica Lumini Odontologia Ltda, a qual está situada na zona norte da cidade de São Paulo/SP e não possuímos nenhum vínculo ou associação com qualquer outra clínica odontológica chamada Lumini em nenhuma outra cidade ou estado do Brasil. Através de pesquisa no Google, localizamos a existência de uma clínica Lumini no bairro de Aldeota, Fortaleza/CE, a qual provavelmente deve ser esta a clínica odontológica de sua reclamação. Obrigado pela compreensão.
Consideração final do consumidor
14/09/2019 às 14:49
Sinceramente não sei até porque é uma clínica com o mesmo nome e sim realmente a minha reclamação foi pra clínica de Fortaleza situada no bairro Aldeota
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10