Atraso na entrega do produto e dificuldade para obter reembolso via WhatsApp
Não resolvido
Goiânia - GO
17/01/2026 às 07:46
ID: 237960669
Realizei uma contra em 09 de janeiro e até hoje não recebi o produto. Tento contato via whatsapp todos os dias, sempre inventam uma desculpa. Já pedi o reembolso e não fizeram.
O valor não é alto, mesmo assim quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 15:14
Conforme já respondido, a mesma antes mesmo da empresa realizar o reembolso optou por contestar o Pix, sendo assim agora tem que aguardar o retorno do banco pois da conta da empresa já foi debitado.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 12:03
Não comprem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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