Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Altamira - PA
06/05/2026 às 15:36
ID: 247897845
Sem reputação e ética alguma com o consumidor. Se trata de um loja on-line [Editado pelo Reclame Aqui].Até o atendimento somos atendidos rapidamente e precisamente , depois do pagamento começa as [Editado pelo Reclame Aqui], inventam que que ouve equívoco com a peça , e depois mandaram a mercadoria ( sem foto de pacote ) , e repassam até um código de rastreio ***** ( e só passaram porque insisti muito ) , mas a peça [Editado pelo Reclame Aqui] , muito menos foi enviada .. Com a demora de entrega, você pede cancelamento e eles inventam outra [Editado pelo Reclame Aqui] .. Liguei, mandei msg e aí o atendimento começou a mudar , afinal já estava dado o [Editado pelo Reclame Aqui], inventam mil desculpa , mas nenhum resposta clara e resolutiva .. querem [Editado pelo Reclame Aqui] a gente em banho Maria .. me [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram deles , porque estava alertado as pessoas.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:54
Bom dia, Sra. Kivia!
Só repassando alguns pontos:
Primeiramente, que a empresa existe há anos com atividade confirmada legalmente e com vários clientes confirmado.
Segundo, que foi enviado para a Sra. o rastreio e temos como confirmar isso.
Por fim, algo que a Sra. já tem conhecimento, sobre o seu, está sendo resolvido judicialmente, incluindo os [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação e injúria.
Tenha um ótimo dia!
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 10:39
Rastreio inexistente é fácil de mostrar .. e quanto meu ressarcimento.. qual a desculpa ? Que nunca souberam resolver essa desculpa , já que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].Frisando que não sou a única que passa por esse [Editado pelo Reclame Aqui], estão aplicando continuamente . Podem ter anos de inexistência, tem muitos [Editado pelo Reclame Aqui] vivos ainda infelizmente.