Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

27/10/2025 às 10:39

ID: 230320279

Mais uma vez aqui , para dizer a vcs que pensam em comprar nessa loja . Gente , já vão para 6 meses desde a primeira conversa e pedido. Eu até hoje não recebi o estorno , já que tive um sério problema com a entrega . Eles se recusam a responder , sigo bloqueada com o WhatsApp do financeiro , e só consigo contato com o on line , que não consegue resolver nada ! Só fica intermediando o ocorrido , e hoje por sinal tbm não está me respondendo . Tomem muito cuidado ! Não adianta o Instagram ter foto bonita das roupas , monte de seguidor , e dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas .

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 14:20

Boa tarde, Katia!

Verificamos que a mesma já fez um novo pedido, no qual, o mesmo já está em separação e será enviado em breve.

Agradecemos a compreensão.

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 13:29

Cadê meu pedido ?
cadê meu código de rastreio?
já retornaram do recesso e não deram satisfação!

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 18:06

1 ANO , e nada de resolver . Só promessas em vão .