Loja não entrega roupas compradas, não fornece rastreio válido e se recusa a devolver o dinheiro.

Bom dia Cristiane, tudo bem?

Algumas informações que a senhora passou não são verídicas e você sabe disso!

Foi fornecido o rastreio para a Sra. e quando você mesmo consulta está lá descrito que a transportadora está preparando a sua remessa para envio, se o rastreio não fosse válido quando consultasse iria aparecer objeto não encontrado na base.

A empresa Luminni é responsável pelo prazo de postagem da mercadoria e não da chegada até o seu endereço. Entramos em contato diversas vezes com a transportadora e pedimos em caso de dúvida você mesmo entrar em contato diretamente com eles, algo que a Sra. nunca se propôs a fazer. Então, como COMPROVADO que a mercadoria está com a transportadora, tem que aguardar o prazo de entrega deles até o seu endereço.

Não senhora Lumini o rastreio não aparece nada disso que está me falando aí
Se fosse um rastreio de verdade iria aparecer aonde está meu pedido mas não parece nada
E já faz mais de um mês que comprei e nem sinal do meu pedido
E você me enrola todo dia
Cadê não disse que iria verificar aonde o produto está?
Como vou entrar em contato com a tranportadora se não sei nem qual é e esse rastreio não me mostra nada
Então vocês estão mentido
Me manda aqui o rastreio e aonde o produto está
Vamos lá ver se é verdade

Já respondi