Não recomendo
Respondida
Juara - MT
15/04/2025 às 22:22
ID: 214888335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma quantidade significativa de peças, fiz o Pix do pagamento, porém já se passavam mais de duas semanas e a empresa não me enviavam a mercadoria.. Depois de tanta insistência e ameaças de procurar meus direitos, eles me enviaram um fardo com menos de 20% de peças q eu pedi e paguei.. Eles não me responderem , não me ressarcem, estou decepcionada com essa empresa irresponsável.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 13:34
Sra. Dayane,
Peço desculpas pelo erro na quantidade do pedido. Entendemos que isso causou transtorno e estamos aqui para resolver a situação.
Verificamos que você entrou em contato conosco em uma noite fora do horário de atendimento, e na manhã seguinte, nossa equipe respondeu para encontrar uma solução. Estamos aguardando seu retorno para prosseguir com a resolução do problema.
Agradecemos sua compreensão e cooperação.
Atenciosamente,
Luminni Conceito