Recebimento de produto inferior ao comprado e recusa de cancelamento/troca

Não respondida
Simões Filho - BA
11/07/2026 às 18:06
ID: 253674051
Comprei um ombrelone suspenso 3 metros design moderno, recebi um simples com um valor e qualidade inferior ao que comprei.
Entrei em contato com o vendedor e o mesmo informou que deveria ser cancelado pela shopee. Entrei em contato com a shopee mandei as fotos e não foi aprovado o cancelamento.
Outra coisa, não recebi a NF
Preciso que seja cancelado a compra ou fazer a troca pelo ombrelone que comprei.
Fiz a compra com a esperança de deixar a minha área de lazer mais bonita e só adquirir dor de cabeça.