Nao consigo cancelar o plano dental amil
Respondida
São Paulo - SP
06/05/2024 às 12:16
ID: 188172169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar um plano dental amil, e faz mais de um mês que dizem que vao entrar em contato e nada. Acho um descaso, na hora de fechar sao super atenciosos, mas na hora de resolver ou cancelar qualquer problema figem que o cliente não existe. Um descaso só. Procurem outra seguradora, vou relatar a ANS sobre tal ocorrido.
Sendo que paguei anual e tenho direito a devolução dos meses nao usados, conforme contrato.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 17:03
Sra. Tais.
Sentimos muito em saber que algo não está no seu agrado relacionado ao plano odontológico da Amil.
Nós da Luminus Seguros, estamos tentando contato telefonico e por whatsapp desde o período da manhã de hoje para entender melhor sua necessidade, pois não encontramos nenhum pedido de suporte em nossos canais de atendimento da Luminus Seguros.
O responsável por atendimento Luiz Felipe está em contato contigo para poder assessorar da melhor forma.
Caso queira poderá também entrar em contato pelo******* ou******* (whatsapp).
Estamos a disposição para poder lhe apoiar.