Cápsulas de vitaminas danificadas e atendimento ruim
Em réplica
São Paulo - SP
08/04/2026 às 17:49
ID: 245533167
Adquirimos cápsula de um produtos vitamínicos, porém tivemos algumas cápsula danificadas e com seu produto suspeito , tentamos contato via canais disponíveis porém o atendimento é muito ruim e demorado , estou esperando até agora um manifesto da empresa e nada
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2026 às 09:56
Bom dia, Alexandro!
É importante garantir que está entrando em contato através de canais oficiais, como nosso instagram.
Nossa equipe entrará em contato para entender a situação dos seus produtos.
Com amor, equipe Luminus.
Réplica do consumidor
19/04/2026 às 14:01
Bem não entraram em contato e estou até o momento aguardando uma resolução para meu caso, para vermos o pós venda dessa empresa aonde a técnica é cair no esquecimento.
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 12:47
Pessimo atendimento e retorno e não resolveu nosso caso ficamos com produto estragado e jogamos fora o produto.