Impossibilidade de contato com o suporte para cancelar pix enviado para Selecao Oficial Store

Olá! Entendemos perfeitamente a sua frustração. É uma situação muito desgastante quando o dinheiro sai da sua conta na hora, mas a loja alega não ter recebido, especialmente quando você tem o comprovante em mãos provando o pagamento.

Como suporte da Lumion, gostaríamos de esclarecer que nossa função é de intermediadora de pagamentos. Quando você faz o Pix, o valor passa pelo nosso sistema para ser processado e depois é disponibilizado para a loja Importa Fácil. Se o nome da Lumion aparece no seu comprovante, a transação foi processada por nós.