Código de rastreio inválido e sem retorno sobre o pedido após contato com a empresa.
Resolvido
Mineiros - GO
08/06/2026 às 06:46
ID: 250753003
Realizei compra em 18/04, foram me enviar um codigo de rastreio dia 09/05 após entrar em contato com a empresa e até hoje esse código está inválido e sem retorno quanto ao meu pedido!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 22:48
Olá, Thays!
Agradecemos pelo contato.
O código de rastreio do seu pedido é *****, que já consta com atualizações recentes. Esse código foi devidamente encaminhado a você.
Caso esteja com dificuldades para realizar o rastreio, nossa equipe está à disposição para auxiliar diretamente, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Lumion
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 14:58
Recebi os produtos 40 dias após o pedido, veio tudo certo mas poderiam deixar explicito que demoram enviar e que demora chegar tbm!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5