Filme pvc 30x28 com defeito de fábrica
Respondida
São José do Rio Preto - SP
22/06/2023 às 07:58
ID: 166880257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaço salgados para vender nas ruas, então uso muito esse produto para embalar meus salgados.
Pela terceira vez o filme pvc vem todo enrolado no meio da bobina, sem condição de uso.
Quando compro ñ pode abrir a embalagem no supermercado, ñ tem como saber se esta bom pra uso.
Insatisfeita com isso guardei o último e vim para reclamar.
Como pode melhorar?
O mercado ñ me devolver o dinheiro o único que perde sou eu. Poxa viu!!!!
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:50
Olá!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela experiência que você teve conosco. Sabemos que essa manifestação ficou sem a atenção que merecia na época e entendemos a frustração que isso pode ter causado.
Infelizmente, devido ao tempo decorrido, não conseguimos mais realizar uma análise ou tomar providências sobre esse caso específico. Ainda assim, fazemos questão de reconhecer sua insatisfação e agradecer por ter compartilhado seu relato, pois ele nos ajuda a evoluir.
Reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos para oferecer um atendimento cada vez melhor e evitar que situações como essa se repitam.
Agradecemos pela compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
SAC LUMIPAM