Insastifeita
Respondida
Itaguaí - RJ
05/09/2024 às 11:24
ID: 196740563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um filme de PVC no supermercado Guanabara
Péssima qualidade!
Já é o segundo que comprou
O outro joguei fora
Como esse veio igual o outro
Resolvi reclamar.
Esse vou jogar fora, tbem!
Ia fazer um trabalho artesanal e precisa usar esse plástico filme.
Vou ter q comprar em outra cidade
Quem sabe não virá mais https://******* esse.
Dinheiro jogado fora!!
Na hora de tirar o plástico para uso, ficam tipo colados.
Sai em pedaços.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:49
Olá!
Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela experiência que você teve conosco. Sabemos que essa manifestação ficou sem a atenção que merecia na época e entendemos a frustração que isso pode ter causado.
Infelizmente, devido ao tempo decorrido, não conseguimos mais realizar uma análise ou tomar providências sobre esse caso específico. Ainda assim, fazemos questão de reconhecer sua insatisfação e agradecer por ter compartilhado seu relato, pois ele nos ajuda a evoluir.
Reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos para oferecer um atendimento cada vez melhor e evitar que situações como essa se repitam.
Agradecemos pela compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
SAC LUMIPAM