Reclamação respondida

Respondida

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João Pessoa - PB

17/07/2017 às 18:59

ID: 27540189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto Teleprompter Led 19" Lumipro COM MONITOR ******* no valor de R$ *******,00 na empresa LUMIPRO EQUIP. DE ÁUDIO E VÍDEO LTDA - CNPJ: 08.*******.*******/*******90 e enviaram o produto via GolCargo sem nota fiscal, prometem enviar a nota mas até agora só promessas!

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Resposta da empresa

29/01/2020 às 12:19

Isso provavelmente foi um erro do nosso atendente na época, mas mesmo assim venho aqui dizer que estamos a disposição para resolver qualquer problema com o equipamento.

Quanto ao problema ocorrido a anos atrás o qual não havia dado uma resposta por aqui, estamos fazendo isso nessa data, para que não fique nada pendente.

A Lumipro atua a mais de 13 anos no mercado broadcast brasileiro e nunca tivemos problemas como esse com nenhum de nossas clientes.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos trabalhando para melhorar cada dia mais nossos serviços e produtos.

Atenciosamente,

Lumipro Equipamentos Profissionais para Estúdio.