Indignada

Question

Hoje 21/11/*******, fui na loja Lumir, da rua da alfândega ao lado do n *******, A, efetuar a troca de duas calças estampas da marca Rosa Maria, por tamanho, mas fui tratada com descaso, maltratada e constrangida, pois, duas funcionárias que estavam no caixa, me disseram que não iriam trocar porque a nota fiscal da Lumir é amarela e a minha era branca, ainda assim eu abri o app, do banco e provei pra elas que a compra foi da loja, mesmo assim continuaram me estilizando, por fim uma delas disse que eu havia comprado na ooh boy, mesmo estando no meu direito saí da loja humilhada, envergonhada, fui tratada como uma [Editado pelo Reclame Aqui] com o meu direito de consumidora violado.