Empresa não devolve dinheiro nem instala placas, prejudicando outros clientes

A Lumis Energia Solar lamenta a insatisfação relatada pelo cliente e esclarece que o caso permanece em tratativa.

Informamos que já foi realizado um pagamento parcial no valor de R$ 3.000,00 ao cliente, restando saldo pendente que está sendo tratado por meio de negociação e acompanhamento jurídico. O advogado responsável pelo caso já manteve contato com o cliente para prestar esclarecimentos e conduzir as tratativas necessárias.

Esclarecemos ainda que a empresa não está mais comercializando novos projetos e encontra-se em processo de encerramento de suas atividades, concentrando seus esforços na regularização das pendências existentes e no cumprimento das obrigações assumidas anteriormente.

Compreendemos a frustração causada pela demora e reiteramos nosso compromisso de buscar a solução das pendências remanescentes da forma mais responsável possível, dentro das condições atualmente enfrentadas pela empresa.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários por meio dos canais oficiais e da assessoria jurídica responsável pelo acompanhamento do caso.

Por meio JURICO, o mesmo não me mandou mensagem foi eu que a fiz e R$3.000,00 foi no final de 2025 sendo que já estamos em Junho.
estou fazendo uma reclamação juntamente com ao CRA sobre o eng elétrico responsável.

A Lumis Energia Solar encerrou suas atividades comerciais.

Não realizamos novas vendas, instalações ou contratações.

Assuntos relacionados a contratos e pendências anteriores são tratados exclusivamente por meio da assessoria jurídica da empresa, o engenheiro não faz parte do grupo da empresa, e foi avisado ontem, como forma amigável de devolução, amanhã tratarei cedo com assessoria para te comunicar, e finalizar o acordo de devolução do resto!
A empresa já iniciou a baixa de todos os documentos e todas as redes sociais já estão comunicadas e seguiremos da melhor forma possível!