Lumitec Foto

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/03/2023 às 10:22

ID: 161980809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma luz da Godox em Janeiro e percebi que estava com defeito após comparar com uma nova que comprei, isso em Março.
Entrei em contato para a assistência técnica deles verificarem o ocorrido com o produto e só encontro problema, estou a quase uma semana só conversando pelo WhatsApp e toda hora é uma coisa diferente.
48h pra responder no WhatsApp, não olham mensagens antigas pra entender e responder as pessoa de acordo e agora a ultima é que não possuem PAC reverso e eu teria que enviar do meu bolso para eles me pagarem por pix.
Eu não tenho a menor obrigação de resolver isso com o correio, o produto veio defeituoso e já não estou reclamando disso só queria que olhassem para resolver o reparo do meu produto que foi comprado NA LOJA LUMITEC.