*****: Bateria da luminária dura pouco e falta suporte
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 09:58
ID: 256032461
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Fiz meu pedido na LumiVibes no dia 13/07 e o mesmo foi recebido dentro do prazo, porém ao testar a luminária por alguns dias percebi um defeito na duração da sua bateria. Testei de várias formas e ela não fica acesa muito mais de 1h, mesmo estando 100% carregada e, por vezes, não passa de 30 minutos. O site promete duração de até 9h.
Tentei contado por email e via chamado no site, porém sem sucesso de retorno. Gostaria de saber se é possível solucionar o meu problema ou se precisarei tomar outras providências.